Política de entrega
Las entregas de nuestros productos disponibles en la tienda virtual o sitio web, se harán en un plazo de 1 a 6 días hábiles a partir del momento en que la compra sea confirmada por la pasarela de pagos en cualquiera de los medios ofrecidos en la Ciudad de Duitama. El costo del envió para pedidos dentro de esta cuidad es de 7000, de igual manera los costos de envió para diferentes ciudades se calcula; el valor del flete se debe cancelar contra-entrega a la transportadora. Para compras mayores de 25 productos él envió es gratis, y se entregará en el lugar acordado con el cliente.
Las tarifas y precios de los envíos estarán disponibles en todo momento al confirmar la compra, de acuerdo con las condiciones específicas del operador seleccionado tales como tiempos, modalidades de entrega, flexibilidad y fiabilidad, red de distribución, etc.
Política de cambio
Puedes solicitar un cambio o solicitud de algún producto hasta máximo 5 días luego de realizada la compra.
Pagos
Pago Contraentrega : Paga en efectivo en el momento de la entrega.
DEVOLUCIONES
Solo realizamos devoluciones a artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo.
REEMBOLSOS (cuando aplique)
Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado y se efectuará en un plazo no superior a 15 días hábiles a partir del momento en que se recibió la solicitud del reembolso.
Artículos en oferta (cuando aplique) no tiene reembolsos, solo los artículos a precio regular serán reembolsados. Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo.
ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo a la dirección informada en nuestro sitio web y/o la tienda.
La empresa será responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo, siempre y cuando haya sido aceptado el reembolso, en caso contrario el cliente asumirá el costo del envió y estos costos de envió no son reembolsables.
ARTÍCULOS EN OFERTA (cuando aplique)
Los productos en oferta no pueden ser devueltos.
